Assurance
Plusieurs centaines de clients nous ont fait confiance
Voici les principales questions que se posent les internautes et qui est souvent un frein à l’acquisition d’un vélo électrique sur internet.
- Est-ce que le site marchand est sérieux et respecte ses engagement
- Comment se passe le SAV
- Quelle garantie pour un achat supérieur à 1000€.
- Quel modèle de vélo choisir
- Quelle taille choisir
- Pourquoi acheter sur internet et pas dans une boutique
- Comment se passe la livraison
- Est-ce que les vélos électriques sont livré montés
- Est-ce que le paiement est sécurisé
Voici la réponse à vos questions
- Est ce que l'on peux faire confiance au site marchand
Notre site existe depuis 3 ans, il a été créé par des passionnés de vélo électrique.
La note de confiance de 9,5 sur 10 qui nous est attribués par nos clients est le témoignage de notre sérieux.
Nous sommes une société française, La raison sociale de notre entreprise est située en France.
Contrairement aux market place, qui n’ont aucun service d’accompagnement. et sinon un
- Comment se passe le SAV
Le SAV sur internet fonctionne en général mieux que sur un réseau de boutique.
Les boutiques ne souhaitent pas en général assurer le SAV sur un vélo acheté sur une autre boutique.
Nous assurons le SAV de nos clients via le biais de notre réseau de réparateurs partenaires, nous nous engageons à assurer le SAV sur toute la France.
- Quelle garantie pour un achat dont la somme varie de 1000 à 2500€.
L’achat est garanti par un paiement sécurisé 3D secure., et toutes vos données sont cryptées.
- Quelle taille choisir
Il n’est souvent par facile de définir sa taille sans avoir un doute et surtout sans l’essayer.
On vous conseille de nous envoyer juste après la commande, un mail pour nous demander de vérifier la taille de la commande par rapport à votre taille.
- Quel modèle de vélo choisir
Il existe trois grandes majorités de vélo électriques, le vélo de ville, le VTT et le vélo pliant.
Choisir en fonction de la catégorie de parcourt, la distance, la mobilité du vélo.
Choisir la batterie en fonction de la distance parcourue et de la sollicitation de l’assistance.
Pour vous conseiller, appeler nous au 01 48 44 40 17
- Acheter sur internet et aussi sécurisant que sur une boutique pas dans une boutique
Le choix sur internet est plus grand quelques soit les modèles et la marques. Et souvent le prix est plus intéressant,
- Comment se passe la livraison
La livraison est assurée par des professionnel, qui prenne rendez vous avec le client pour définir un rendez vous pour la livraison du colis.
- Est-ce que les vélos électriques sont livré montés
Les vélos électriques sont montés à 95%, mise à part les pédales qu’il faut visser et le guidon à installer. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à le monter.